Forbrugerbeskyttelse i finansielle aftaler omfatter de lovgivningsmæssige regler og principper, der skal sikre, at privatpersoner bliver behandlet retfærdigt og gennemsigtigt, når de indgår aftaler om lån, opsparing, investering og forsikring.
Nøgleelementer i beskyttelsen:
- Klar og forståelig information før aftaleindgåelse
- Ret til betænkningstid og fortrydelse (oftest 14 dage)
- Oplysninger om omkostninger, risici og forpligtelser
- Pligt til rådgivning, der tager udgangspunkt i kundens behov
Beskyttelsen bygger på bl.a. kreditaftaleloven, forbrugeraftaleloven, MiFID II og bekendtgørelser om god skik i finansielle virksomheder.
For forbrugere:
Gør det muligt at træffe velinformerede beslutninger og giver adgang til klage og erstatning ved dårlig praksis.
