Forbrugeraftaleloven

Forbrugeraftaleloven er en dansk lov, der beskytter forbrugere i købsaftaler, især når der handles uden for faste forretningslokaler – f.eks. online, via telefon eller dørsalg. Den sikrer gennemsigtighed og fortrydelsesret.

Centrale rettigheder i loven:

• 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg
• Pligt til at oplyse om vilkår, pris og fortrydelsesformular
• Regler om automatisk abonnementsfornyelse og skjulte gebyrer

For virksomheder:

Overholdelse af loven er afgørende for at undgå klager og bøder. Især e-handelsvirksomheder skal sørge for korrekt opsætning af samtykke, betalingsflow og oplysningspligt.

For forbrugere og investorer:

• Kendskab til loven øger tillid ved onlinekøb
• Lovovertrædelser kan skade virksomhedens omdømme og retsstilling
• Investorer bør analysere forbrugerbeskyttelse som led i risikovurdering af e-commerce-aktier