Forbrugeraftaleloven er en dansk lov, der beskytter forbrugere i købsaftaler, især når der handles uden for faste forretningslokaler – f.eks. online, via telefon eller dørsalg. Den sikrer gennemsigtighed og fortrydelsesret.
Centrale rettigheder i loven:
- 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg
- Pligt til at oplyse om vilkår, pris og fortrydelsesformular
- Regler om automatisk abonnementsfornyelse og skjulte gebyrer
For virksomheder:
Overholdelse af loven er afgørende for at undgå klager og bøder. Især e-handelsvirksomheder skal sørge for korrekt opsætning af samtykke, betalingsflow og oplysningspligt.
For forbrugere og investorer:
- Kendskab til loven øger tillid ved onlinekøb
- Lovovertrædelser kan skade virksomhedens omdømme og retsstilling
- Investorer bør analysere forbrugerbeskyttelse som led i risikovurdering af e-commerce-aktier
