Option paralysis (valglammelse) opstår, når forbrugeren præsenteres for så mange muligheder, at det bliver svært eller umuligt at vælge – hvilket ofte fører til passivitet eller fortrydelse.
Typiske situationer:
- For mange investeringsprodukter eller mobilabonnementer
- Komplekse bankprodukter med varierende vilkår
- Onlinebutikker med et stort udvalg uden tydelig filtrering
Konsekvenser:
- Lavere tilfredshed med valget
- Øget risiko for at træffe dårlige beslutninger
- Undgåelse af beslutninger trods behov
Løsninger:
- Begræns valgmuligheder i praksis (fx ved præscreening)
- Brug klare kriterier og prioriteringer
- Søg rådgivning eller anbefalinger for at reducere kompleksitet
