Finansiel selvbetjening

Finansiel selvbetjening dækker over funktioner i banker og økonomisystemer, hvor brugeren selv kan administrere sine økonomiske forhold uden fysisk eller telefonisk kontakt til en rådgiver.

Typiske selvbetjeningsmuligheder:

• Oprette eller lukke konti
• Ændre betalingsaftaler og kreditgrænser
• Anmode om lån, hævekort eller budgetrapporter

Fordele:

• Tilgængelig 24/7
• Hurtigere og mere fleksibel administration
• Øger brugerens ejerskab og overblik over økonomien

Vigtigt:
Selvbetjening kræver brugervenlige systemer og høj datasikkerhed. Mange banker tilbyder nu selvbetjeningsløsninger gennem mobilbank og netbank.