Confirmation heuristic er en mental genvej, hvor man aktivt søger eller tillægger større vægt til information, der bekræfter ens eksisterende overbevisninger – også kaldet confirmation bias i heuristisk form.
Forskellen på bias og heuristic i denne sammenhæng er, at heuristikken er den proces, der leder til biasen – ofte ubevidst.
Eksempler:
- En investor læser kun nyheder, der støtter hans optimisme om en aktie
- En forbruger ser bort fra negative anmeldelser, fordi de allerede har besluttet sig
- En person i en diskussion fremhæver kun beviser, der understøtter eget synspunkt
I praksis kan confirmation heuristic føre til:
- Ensidige beslutninger
- Lavere villighed til at overveje alternativer
- Fejlbehæftet risikovurdering
Modtræk inkluderer aktiv søgning efter modargumenter, brug af “pre-mortem”-analyser og dialog med personer, som tænker anderledes. At kende til confirmation heuristic er første skridt til mere afbalancerede beslutninger.
